Запись, которая не теряет клиентов и деньги
Расписание мастеров, онлайн-запись и напоминания — чтобы окна не простаивали, клиенты не терялись, а вы видели, кто сколько приносит. Это ваша система, а не сервис с процентом за запись.
База клиентов остаётся у вас, без абонентки и комиссий. Собрана под ваш салон, а не под чужой шаблон.
- −простоименьше пустых окон
- +возвратклиенты не теряются
- вашебаза клиентов в контуре
- 2–4неделипод ваш салон
§ 01 · Интерфейс
Видно загрузку, выручку и пустые окна — сразу
Открыли утром — видно весь день по мастерам: где пусто, кто перегружен и сколько заработаете. Демо можно открыть и потрогать.
- 01Пустые окна видно сразу — их можно заполнить
- 02Напоминания снижают неявки и переносы
- 03Видно, кто из клиентов давно не приходил
§ 02 · Проблема
Окна простаивают, клиенты теряются, а вы не видите почему
Запись в директе, по телефону и в тетради. Администратор путается, бывают двойные записи и пустые окна, а вы не видите реальную загрузку мастеров.
Клиенты забывают про визит — неявки и дыры в расписании. Постоянные тихо уходят, и вы узнаёте об этом, только когда падает выручка.
Готовые сервисы записи берут процент или абонентку, а база ваших клиентов оказывается у них, а не у вас.
Что хотел владелец
- заполнять пустые окна, а не терять их;
- снизить неявки напоминаниями;
- возвращать клиентов, которые пропали;
- видеть загрузку и выручку по мастерам;
- держать базу клиентов у себя, без процента.
§ 03 · Решение
Личная система записи салона — заполняет окна, удерживает клиентов и показывает, кто сколько приносит.
- 01
Меньше пустых окон
Свободные слоты видно сразу, онлайн-запись заполняет их сама. Каждое пустое окно — это недополученные деньги.
- 02
Клиенты доходят и возвращаются
Напоминания снижают неявки, а история визитов показывает, кого пора вернуть, пока он не ушёл к конкурентам.
- 03
Видно, кто сколько приносит
Загрузка и выручка по мастерам и услугам — понятно, кого премировать и где вы недозарабатываете.
- 04
Ваша система, а не чужой сервис
Без процента с записей и абонентки. База клиентов в вашем контуре — это ваш актив, а не чужого сервиса.
§ 04 · Моя роль
Соберу систему записи под ваш салон, а не посажу на чужой сервис
Разбираюсь, как у вас идёт запись и где теряются клиенты и деньги, и собираю личную систему под ваш салон: мастера, услуги, каналы напоминаний, нужная аналитика. В вашем контуре, без процента — за 2–4 недели.
- 01
Разбираю, как идёт запись и где теряются клиенты.
- 02
Собираю расписание под ваших мастеров и услуги.
- 03
Делаю онлайн-запись и напоминания по вашим каналам.
- 04
Веду базу клиентов и историю — это ваш актив.
- 05
Показываю загрузку и выручку, чтобы видеть деньги.
- 06
Передаю систему — дальше она ваша, без абонентки.
§ 05 · Результат
Окна заполнены, клиенты возвращаются, база — ваша
- −простоименьше пустых окон
- +возвратклиенты не теряются
- вашебаза клиентов и система
До
- запись в тетради и мессенджерах;
- пустые окна и двойные записи;
- неявки и забытые визиты;
- клиенты тихо уходят;
- база клиентов в чужом сервисе.
После
- единое расписание, окна заполняются;
- напоминания снижают неявки;
- видно, кого вернуть;
- загрузка и выручка по мастерам;
- база и система — ваши.
Это демо на вымышленных данных. Под ваш салон или клинику собираю личную систему записи под ваших мастеров, услуги и клиентов — в вашем контуре, без процента и абонентки. Часто она окупается заполненными окнами быстрее, чем кажется.
Теряете клиентов и пустые окна?
Расскажите, как у вас идёт запись и где теряются клиенты. Предложу, как собрать это в личную систему — вашу, с базой клиентов в вашем контуре.